Privatlivspolitik

1. Introduktion

Spotlessstexpres ("vi", "os", "vores") er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og behandler dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller interagerer med vores tjenester.

Vi er dataansvarlig for personoplysninger, der indsamles via vores hjemmeside og tjenester. Hvis du har spørgsmål om denne politik eller vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du kontakte os på [email protected].

2. Oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger fra dig:

• Kontaktoplysninger: Navn, email, telefonnummer, adresse (når du udfylder vores kontaktformular eller bestiller produkter)
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem og andre teknologier på de enheder, du bruger til at tilgå vores hjemmeside
• Brugsdata: Information om, hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester

Vi indsamler kun personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og forbedre din brugeroplevelse.

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere og forbedre vores tjenester til dig
• At kommunikere med dig angående dine forespørgsler og ordrer
• At sende dig relevant information om vores produkter, tilbud og nyheder (hvis du har givet samtykke)
• At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
• At overholde vores juridiske forpligtelser

4. Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, vil vi sikkert slette dem.

Vi opbevarer normalt kontaktformularoplysninger i op til 12 måneder efter din henvendelse, mens ordrehistorik opbevares i op til 5 år for at overholde regnskabsmæssige og juridiske krav.

5. Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder med hensyn til dine personoplysninger, herunder:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til at anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger
• Ret til at anmode om sletning af dine oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected].

6. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din brugeroplevelse. Du kan læse mere om, hvordan vi bruger cookies i vores cookiepolitik.

7. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at placere en meddelelse på vores hjemmeside.

Denne politik blev sidst opdateret den 01.10.2025.